FAQ´s
Preguntas Frecuentes
Aquí respondemos las dudas más comunes de nuestros clientes.
Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
productos flucky
Es un chip electrónico mini (1.2 x 7 mm) que se implanta debajo de la piel de tu Animalito, donde permanecerá durante toda su vida. No necesita batería ni mantenimiento y es completamente seguro. Tiene un código internacional único (similar al CURP) que vincula la información de tu peludo a tu información de contacto. Colocarlo es rápido y sencillo, y ayuda enormemente a que tu amigo fiel encuentre su camino a casa, sin importar en qué parte del mundo esté.
Debido a que muchos de nuestros productos son personalizados, la producción comienza poco después de recibir el pedido. Por favor, contáctanos lo antes posible si necesitas hacer un cambio o cancelar. Haremos todo lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar cambios una vez que la producción ha iniciado.
¡Totalmente! Nuestro microchip es ISO 11784/58 (estándar internacional que regula los Microchips). Son los más utilizados a nivel mundial y es requisito para que tu peludo entre a muchos países. Con esto se garantiza que no importa en qué parte del mundo se encuentre tu Animalito, mientras sea escaneado con un lector ISO de cualquier marca, te podrán contactar.
Si registras tu Microchip en Guarida Flucky, recibirás una alerta GPS instantánea* cuando alguien busque tu código en la plataforma.
Los GPS/trackers son una tecnología popular que puede ser útil para algunos Tutores, pero se puede quitar o caer. Recomendamos que todos los Animales tengan Microchip ya que dura toda la vida y no se puede retirar.
El Microchip NO es GPS, por lo que no puede ser rastreado en tiempo real*.
Guarida Flucky es la base de datos mexicana gratuita más completa y funcional. Fue creada para simplificar la recuperación de Animales perdidos y el reencuentro con sus Humanos.
Únicamente tienes que introducir el # de Microchip en el campo adecuado y dar clic en el botón de búsqueda. Si la plataforma encuentra el número, podrás acceder directamente a la información del Animalito.
Debe ser insertado por un Veterinario capacitado y puede hacerse durante una visita de rutina al consultorio. El proceso es muy similar a una vacuna: se implanta en la piel suelta entre los omóplatos de tu Animalito. No es necesario sedarlo para colocarlo, sin embargo muchos Tutores prefieren implantarlo durante la esterilización o limpieza dental.
Gracias a su tecnología anti-migración, el Microchip permanecerá en la zona donde fue colocado, facilitando que el escáner lo “lea”. Es seguro para Animales de todas las edades y condiciones de salud.
Te invitamos a que conozcas nuestros Centros de Aplicación.
El Microchip es una identificación interna y permanente que se implanta bajo la piel por un veterinario. El Smartchip es un llavero con QR de identificación externa que enlaza a un perfil digital. Son soluciones complementarias para una doble protección.
Significa que el diseño de nuestro microchip asegura que se quede en el sitio de implantación (generalmente entre los omóplatos), evitando que se desplace y garantizando que siempre pueda ser leído.
Sí. Nuestro lector es universal y puede leer todos los microchips que sigan la norma ISO de 15 dígitos, sin importar la marca o la compañía.
Todos los Animalitos merecen ser encontrados. Los Microchips son grandiosos para la identificación permanente y segura, pero nada reemplaza una placa de identificación. Si tu peludito no tiene puesta su placa, o si la placa se cayó o retiró, el Microchip podría ser la única manera de localizarte.
Una vez que hayas registrado el Microchip en Guarida Flucky y le hayan insertado el Microchip a tu peludo, ¡ya está! No es necesario ningún mantenimiento físico del Microchip ni pagar tarifas (a menos que te suscribas a un plan Premium).
Para que el Microchip cumpla su función, lo más importante es registrarlo y mantener actualizada la información. Si te cambias de casa, de número de teléfono, o incluso si el Tutor cambia, es vital entrar a Guarida Flucky y modificar la información. Recuerda que en caso de pérdida, esto es lo que permitirá contactarte.
También recomendamos escanear el Microchip una vez al año para verificar que funciona. Puedes hacerlo parte de la rutina de vacunación.
Se han implantado Microchips a millones de Animales, y son muy pocos los problemas que se han reportado. El más común es que el Microchip se mueve del sitio original de implantación. El Microchip Flucky cuenta con tecnología anti-migración, eliminando este problema.
Se han reportado otros efectos temporales (pérdida de pelo y/o inflamación en la zona de implantación) con mucha menor frecuencia. Al día de hoy, no se ha reportado ningún efecto secundario del Microchip Flucky.
Tomando en cuenta que ninguno pone en riesgo la vida del Animal, y son poco frecuentes, los beneficios de implantar Microchips a los Animales, definitivamente bien valen la pena los bajos riesgos.
Pedidos, Pagos, Envío y Entrega
Aceptamos una amplia variedad de métodos: Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), Pagos en efectivo a través de OXXO, y Transferencias bancarias (SPEI).
Sí, por supuesto. Al finalizar tu pedido, podrás solicitarnos tu Factura. Solo necesitas mandarnos tus datos fiscales a info@flucky.com.mx y te la enviaremos automáticamente al correo.
Sí, ofrecemos precios y paquetes especiales para profesionales que desean formar parte de nuestra red de Puntos Flucky. Puedes registrarte en la sección de distribuidores para acceder a estos beneficios.